Engagement & qualité

Notre exigence repose sur une sélection rigoureuse de produits et de partenaires, mais aussi sur la qualité du service proposé à nos clients. Sélection de marques, disponibilité des produits, réactivité logistique, accompagnement et conseil, chaque étape est pensée pour répondre aux attentes de nos clients.

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Nos engagements

Depuis plus de quatre siècles, nous plaçons l’exigence, la qualité et la satisfaction de nos clients au cœur de chacun de nos engagements.

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Nos méthodes de travail

  • Origine et traitement des commandes

    Les commandes de nos clients partenaires nous parviennent par quatre canaux : notre force commerciale, notre site web (pro.beligne.fr), l’e-mail et le téléphone.

    Selon différents critères (conditions de règlement, demandes spécifiques, produits hors catalogue…), le traitement administratif d’une commande prend en moyenne moins de 15 minutes.

    Les commandes validées sont ensuite transmises à notre service logistique toutes les heures, ce qui permet de fluidifier le flux de préparation.

  • Approvisionnements

    Notre philosophie est simple : tout article présent dans l’un de nos catalogues doit être disponible en stock.

    Cet engagement implique une exigence forte : l’ensemble de nos références stockées fait l’objet d’un suivi quotidien.

    Notre ERP et notre outil de Business Intelligence nous accompagnent dans cette mission. Mais ce sont avant tout l’expérience et la connaissance métier de nos équipes qui nous permettent d’anticiper les besoins et de maintenir des niveaux de stock adaptés au fil des saisons.

    Selon les conditions d’approvisionnement convenues avec nos partenaires et les délais de livraison, nos commandes sont passées chaque semaine ou dès qu’un seuil de sécurité est atteint.

  • Tours de stockage automatiques

    Dès 2005, H. Beligné & Fils a choisi d’investir dans des solutions modernes de gestion des stocks. L’objectif était double : faciliter le travail logistique et optimiser la surface exploitable.

    Aujourd’hui, ce système nous permet de stocker plus de 350 000 pièces sur moins de 300 m², soit plus de 6 500 références réparties dans plus de 13 800 emplacements.

  • Contrôle avant expédition

    Pour fiabiliser nos préparations, nous utilisons un logiciel développé spécifiquement pour nous et connecté à nos outils logistiques et administratifs. Il permet de contrôler chaque commande avant son emballage et son expédition.

    Ce contrôle systématique évite les erreurs de préparation et garantit la fiabilité de nos stocks.

Nos délais de livraison

Nous avons sélectionné un panel de transporteurs selon plusieurs critères : urgence, poids, volume, matières dangereuses, destination, etc. Cela nous permet de vous proposer des délais de livraison de 24 à 72 heures en France métropolitaine et en Europe.

Notre équipe

Faites connaissance avec notre équipe et découvrez les talents qui font notre force.

  • Commerce

    FLEUROT Laurent

    Chargé marketing

  • Commerce

    GULLO Laetitia

    Assistante commerciale

  • Commerce

    RENAUD Christophe

    Attaché commercial

  • Commerce

    TESTU Siegfried

    Attaché commercial

  • Commerce

    VALCHER Constance

    Assistante commerciale

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Vous souhaitez devenir partenaire, obtenir des renseignements, découvrir nos gammes ou demander un devis ? Nos équipes sont à votre écoute pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous accompagner dans le choix des produits les plus adaptés à vos besoins et à votre activité.

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